平衡计分卡？简述平衡计分卡的内容及特点

简述平衡计分卡的内容及特点

(1)平衡计分卡的内容：平衡计分卡包含以下四方面内容。①财务方面；②客户方面；③内部流程方面；④学习与成长方面。

(2)平衡计分卡最突出的特点：将企业的愿景、使命和发展战略与企业的绩效评价系统联系起来，把企业的使命和战略转变为具体的目标和测评指标，以实现战略和绩效的有机结合

平衡计分卡的主要应用领域

平衡计分卡从最初的管理会计发展到人力资源管理领域，战略管理领域。

平衡计分卡的作用是什么

平衡计分卡作用：

1.战略同频：让大家都理解战略

2.绩效管理：设计绩效指标和考核表

3.战略管理：形成战略管理的PDCA循环

如何理解平衡计分卡的内涵

感谢邀请！

这是一个专业话题。

平衡计分卡引进国外，

目前已经到了第二个层级。

就具体内涵谈个人浅见：

①从组织视角审视企业能力

个人认为平衡计分卡，主要的功能和初衷不在于绩效考核而在于组织审视。将整个企业看做一个组织，这个组织有血有肉，有骨骼有肌肉。按照平衡计分卡的话来说就是，财务，客户运营与人才。

②以价值创造理解运营逻辑

企业如果达到自己的愿景，必须达到经营目标。如果达到经营目标必须完成财务指标。财务指标的实现有赖于客户的开发和订单成交。获得客户的力量来自于企业的运营水平。而企业的运营水平来自公司的人力资源管理。

③落地战略支撑经营始于人

从第二点也可以看到这个逻辑。如何通过人力资源落地战略支撑经营是学术界和企业管理界的难题。至今中国的企业没有几家能够做到。而平衡计分卡本身就解释了这种逻辑和实现的路径。

④战略、业务、人才三统一

从战略目标分解到业务运营指标，到人力资源管理事项，都可以涉及到，并让公司运营的各要素实现平衡，从而维持公司长远发展，确保战略的实现。

【蜗牛观点】

平衡计分卡是：

战略方向指南针，

运营系统仪表盘，

业务推进纠正仪，

干部能力标尺卡。

【作者：某控股集团副总裁兼首席人事官】

平衡计分卡，包含，哪些，平衡

财务与非财务指标的平衡

长期与短期指标的平衡

结果与驱动指标的平衡