中国铁路客服中心？高铁客服中心12306咋接人工

铁路12306客服怎么转人工

1、首先打开手机“拨号键盘”，拨打“12306”客服。

2、听语音的同时可打开“拨号键盘”，准备好选择查询项目的按键。

3、听语音选择查询按键：（客运服务按1号键、货运服务按2号键、行李包裹小件快运按3号键、铁路畅行长旅客按4号键、商品交易服务按6号键、特产餐食预订按7号键、军人服务按8号键）。

4、选择客运服务1之后会出现语音，人工服务按0号键，按0键就转人工服务了。

高铁客服中心12306咋接人工

12306是铁路客户官方客服号码，想要转人工服务投诉，拨打“12306”电话后，按“1”转客运服务，再按“0”转人工服务即可，具体操作步骤如下：

1、拨打12306

打开手机，点击“通话”，输入“12306”号码后，拨打电话，等待接通；

2、选择客运服务

接通后，会听到智能语音提示，等待语音提示完毕后，按“1”选择客运服务，等待转接；

3、选择人工服务

等待“客运服务”语音提示完毕后，再根据提示按“0”转人工即可。

12306如何投诉客服

可以登录相关的网站投诉，也可以打以下的2个电话12306和12328进行投诉的(12306，是全国铁路客服中心电，12328是全国统一的交通运输服务监督电话，业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域，被称为交通运输服务监督“一号通”。都可以拨打电话12328和12306

铁路12306系统维护中怎么办

当铁路12306系统出现维护时，我们应该先冷静分析，可以先尝试在其他时间段登录系统，或者选择其他购票渠道，如车站窗口、代售点、手机APP等。

如果时间紧迫，需要及时购票的话，可以尝试联系铁路客服或者旅行社等相关服务机构，获取更多帮助和信息。同时，也可以关注铁路官方公众号或者网站，及时了解维护情况和恢复时间。最重要的是，保持耐心和理解，合理安排出行计划。

12306app客服哪里找

1、首先，打开手机上面的12306

2、进入手机12306首页之后，点击右下角的“我的”，进入12306个人中心

3、此时需要先进行登录，正确输入12306的账号密码，点击下面的“登录”就可以了。

4、进入个人中心之后，选择其中的“温馨服务”。

5、然后选择“客服电话查询”，点击进入即可。