网店托管的具体内容是什么?

时间:2024-09-20 19:30:06 来源:风铃百科 作者:管理员
网店托管的具体内容是什么?

网店托管的具体内容:

淘宝商城入驻:为入驻品牌商提供企业注册、认证、商城资格考试相关问题的咨询,协助商城申请资料整理及,跟踪商城审核进度直至商城申请通过;

商城店铺装修:店铺装修、模特选择、产品拍摄、商品上架和宝贝编辑;其中又分为模版提供商,装修托管服务商等;

品牌商品策划:根据市场需求,梳理产品系列、精选系列产品中的热销款加以推广,宣传等;

产品推广:对店铺的产品进行关键字的挖掘和软文的编写、如博客、社区、论坛等;

专职客服:有专职客服,客服均经过专职培训,对商城日常管理流程、订单流程,评价及售后流程全面服务;

货运协助:企业只需要按订单从仓库发货,其余专业的事由外包公司完成;

售后处理:在用户出现任何问题是,专业有效的处理,以致用户满意。

人工托管,软件托管网店托管主要包括网店代运营和网店整体托管。网店代运营是指提供开店(帐号注册)、装修、摄影、客服接单、店铺日常运营、数据分析、投诉处理、商品管理服务,其中,客服接单、店铺日常运营为必须涵盖的服务。网店整体托管是指提供开店(帐号注册)、装修、摄影、客服接单、店铺日常运营、数据分析、投诉处理、物流系统、品牌推广、商品管理、渠道管理、系统开发服务,其中,客服接单、店铺日常运营、物流系统、品牌推广为必须涵盖的服务。
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