百德电子收款机总是自动开关机

你上网查一下百德的电话，打电话问百德那边的技术人员，叫他们都你一步步的弄。收款机又不是你弄坏的，是收款机的质量问题，理直就不怕老板骂了。建议以后采用“吉成”收款机，性价比高

当数据库CPOS老是出现日志以满，扫描时打的印纸老显示交易失败，所以我按反回键到我的电脑，按了软件备份，结果反不回原来主菜单，然后我又不停的按ESC反回件，最后老是自动开关机，请问我该怎么弄?亲们请帮帮我，不然我会被老板骂死的