办公室管理内容(办公室精细化管理内容有哪些?)

时间:2024-09-20 18:28:34 来源:风铃百科 作者:管理员
办公室管理内容(办公室精细化管理内容有哪些?)

办公室管理的内容有哪些
每家单位办公室管理的工作都会有所不同,主要根据行业或公司的特点安排一些工作,下面是几点基本上相同的职责:
1、协助办公室主任(或人事经理)处理办公室日常事务;
2、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作;
3、策划组织公司各种活动,负责网站管理和维护,做好公司的宣传工作;
4、负责公司办公用品的领用和分发工作;
5、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工 作;
6、接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作;
7、协助办公室主任(或人事经理)做好公司各部门之间的协调工作。
8、在各种行政事务方面帮助和服务于公司员工,例如负责订机(车)票,联系各种培训事宜。
9、联系和管理公司交通班车服务,食堂餐饮服务馆管理,联系和协调各种集体活动例如集体外出旅游。负责公司年、晚会的筹备等工作。
办公室精细化管理内容有哪些?
精细化最先来源于发达国家的一种企业管理概念,它的主要目标是“零缺陷、标准化生产、零库存”,现在移植到行政管理部门,目标和要求都是一样的----高效益。具体到县(市)局国税局办公室的精细化管理,我认为应该宽泛地理解。
------职责精确化。办公室的职责从上到下,从大到小,大致相同,可以说事无巨细。职责在制度的设计上是很精确的,关键是要精确的理解、把握、执行,不越位、不缺位。做到这点是很难的。现在一些人(可以说很多人)认为,办公室就是写材料,其他的事情领导会做,其他部门也会做,把材料写好就算完成了职责任务,这样的职责定位是很不准确的。办公室的职责履行的好坏,不仅与办公室人员的性格、能力、素质及外部环境有关,也受服务对象的影响,与领导重视程度有关。虽然说要以有为求有位,但有些是求不来的,必须在领导心目中有办公室这一先入为主的观念。另外,办公室处在枢纽地位,各种矛盾可能比较集中,在处理一些事情时,也要“精”(灵活),避免矛盾激化,引发不和谐的因素。现在办公室的同志感到工作难做,我认为除了工作要求提高了外,队伍整体素质特别是领导素质的提高以及实行环节、流程管理,不需要办公室的人去写、去协调、去督办了,这也是国税发展的一个印证,那种过去办公室的稿子就是领导“思想”的观念已一去不复返了。办公室工作的同志观念也要转变、要有时代感。
------流程规范化。所谓规范化,本人通俗地理解就是要有规矩、有套路。办公室工作流程有固定和非固定流转模式之分。比如:办文办会、上传下达就有固定的,而协调督办、紧急事情处理就属于非固定模式,但是他们都有一定的规范,是有度的,不能随心(性)所欲,凭自己的爱好或者感情办事。一件事情或者一项工作该让谁知道、该走哪个部门、该发什么样的文件,等等,都有严格的规范。
------管理人性化。办公室管事是职能方面的,也是主要的。这里主要谈办公室自己管人的问题,也就是以人为本,要以“尊重人、关心人、爱护人、赏识人”为基本要求。办公室的管理靠制度是一方面,我认为在当今社会个性化发展和张扬的时代,靠自我管理、自我约束、自我发展应该是主要的方面。“城外人”认为办公室工作是神秘的、神圣的,但是进了办公室工作后,很多同志认为既无“前途”,也无“钱图”,纯属苦差事,甚至是无谓的消磨时光,消耗生命。在基层,热爱办公室,能干好办公室的人越来越少,人才青黄不接的局面越来越严峻。在同等条件下,在我们基层国税系统,一个学业务的,一个学电脑的,一个写材料的,在政治上都没有发展的话,越往后写材料的就越没有位子。所以,要使办公室能留住人,不断有新鲜血液输入,就要多赏识人,有条件的情况下多倾斜一下,为办公室的同志打造宽松的发展平台。
------考核细致化。办公室不光是考核别人,拿镜子照别人的,也要自己行的正,起到率先垂范的作用。说实在的,办公室在工作上虽然精益求精,但在对待考核上往往马马虎虎,比较笼统,好与差到底在什么地方,没有量化的标准来衡量。其实办公室的工作很多地方是可以有数据来说明问题的,不要以为为别人做嫁衣的多,抱着领导说好就好的态度,把自己的工作的好坏与领导评价的“好”与“差”等同起来,当然领导的评价是很重要的尺度。要克服“不求无功,但求无过”的消极思想。要通过严格、细化的考核,实事求是地评价自己的工作,在内部形成一种竞争、向上的氛围,在其他部门和领导面前展示自己的成绩,从而树立应有的地位。换言之,就是在办公室工作辛苦、受约束和压抑几年,锻炼自己的意志,也是很有好处的,因为那是一个比较全面成长的过程,是不会落伍的。
办公室行政事务管理的包括哪些内容?
1、会议、活动组织:负责公司企业文化建设,包括公司内、外部各类公关、宣传、演示、文体等活动的组织、宣传、安排工作;负责公司各类会议的组织、安排、服务工作。
2、物品管理:负责公司办公用品、低值易耗品、办公设备的采购、登记、核查管理工作;制定办公用品计划,报主任审批;做好每月的分发、调配、保管工作,建全登记制度,做到帐物相符。
3、环境卫生:负责公司及现场指挥部办公秩序和环境卫生的监督管理工作。
4、安全保卫:负责公司的安全保卫工作。制定安全防火制度,负责公司防火、防盗等安全保卫工作;安排节假日保洁、保安的值班。
5、食堂供餐:负责现场食堂的监督管理工作。
6、证照年检:负责办理公司营业执照年检、组织代码证年检。
7、设备管理:负责现场指挥部辅助设备(发电机、锅炉)的管理及设备维护。
8、事务工作:负责交纳电话费、物业费,保证公司各部室饮用水供应,处理公司与客户之间的相关事务。


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