办公室标准 (酒店办公室空调设计标准)

作业室处理准则
一、作业室处理条例
第一章 总则
第一条 为加强公司处理，保护公司杰出形象，特制定本规范，清晰要求，规范行为，发明杰出的企业文化氛围。
第二章 细则
第二条 服务规范：
1.外表：公司职职工应外表规整、大方；
2.浅笑服务：在招待公司表里人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，浅笑应对，切不可得罪对方；
3.用语：在任何场合应用语规范，口气温文，音量适中，禁止大声喧闹；
4.现场招待：遇有客人进入作业场地应礼貌劝止，上班时刻（包含午餐时刻）作业室内应确保有人招待；
5.电话接听：接听电话应及时，一般铃响不该超越三声，如受话人不能接听，离之最近的职工应自动接听，重要电话作好接听记载，禁止占用公司电话时刻太长。
第三条 作业次序
1.作业时刻内不该无故离岗、串岗，不得闲谈、吃零食、大声喧闹，确保作业环境的安静有序。
2.职工间的作业沟通应在规则的区域内进行（大厅、会议室、招待室、总经理室）或经过公司内线电话联络，如需在个人作业区域内进行说话的，时刻一般不该超越三分钟（特别状况在外）。
3.职工应在每天的作业时刻开端前和作业时刻完毕后做好个人作业区内的卫生保洁作业，坚持物品规整，桌面清洁。
4.各部分专用的设备由其部分指定专人守时清洁，公司公共设施则由作业室担任守时的清洁保养作业。
5.发现作业设备（包含通讯、照明、影音、电脑等）损坏或发作毛病时，职工应立即向作业室报修，以便及时解决问题。
第三章 职责
本准则的查看、监督部分为公司作业室一同履行，违背此规则的人员，将给予50-100元的扣薪处理。
二、作业室物资处理条例
第一章 总则
为使作业室物资处理合理化，满意作业需求，合理节约开支，特制订本规则，此规则的履行部分为作业室。
第二章 物资分类
1.公司作业室物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、什物资产。
2.低值易耗品：笔、纸、电池、订书钉、胶水等
3.管制品：订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等
4.个人保管物品：个人运用保管的三百元以上并触及往后的费用开支的物资；
5.什物资产：物资价钱达300元以上，如：空调、计算机、摄像机、照相机。
第三章 作业用品物资收购
1.公司作业用品物资的收购，原则上由作业室一致购买，属特别物资经作业室赞同，可由申购部分自行购买。
申购物品应填写物品申购单，300元以内物品申购交部分经理赞同，作业室赞同；300元以上（含300元）部分主管赞同，作业室审阅，总经理批阅。
2.物资收购由作业室指定专人担任，并采纳以下方法：
1)定点：公司定大型超市进行物品收购。
2)守时：每月月初进行物品收购。
3)定量：动态调整，确保常备物资的库存合理性。
4)特别物品：挑选多方厂家的产品进行比较，择优选用。
第四章 物资领用处理
1.公司依据物资分类，进行不同的领用方法：
2.低值易耗品：直接向作业室物品保管人员签字领用
3.管制品：直接向作业室物品保管人员签字领用
4.贵重物品：依据专立文件的领用程度来领用
5.什物资产：由作业室建立什物资产处理台帐，以精确记载固定资产的现状
第五章 公司物资借用
1.凡借用公司作业器件，需填写物资借用单，并由部分主管签字认可
2.借用物资超时未还的，作业室有职责催促偿还
3.借用物资发作损坏或丢失的，视详细状况照价或折价补偿
第六章 附则
1.新进人员上任时有处理部分告诉，向作业室领用作业物品；人员离任时，必须向作业室处理作业物品偿还手续，未经作业室认可的，其它部分不得为其处理离任手续。
2.作业室有权操控每位职工的作业物品领用总支出。
3.本方法由人事部解说、弥补、修改时亦同，经总经理赞同颁行。
三、传真运用处理方法
(一)、总则：为加强公司传真运用处理，特制定本方法。
(二)、运用范围
1.本方法适用于公司运用传真机的各种状况。
2.运用范围包含本地、国内、世界传真。
(三)、传真的接纳处理
1.传真件的接纳归入公司收发处理方法范围内，由收发员一致接纳。
2.传真件接纳后，填写收件登记簿，并及时分发收件部分和人员。触及公司事务的原件在行政部留存，事务部分留复印件。
3.公司传真机应随时处地开机接由状况。
(四)、传真的发送处理
1.各部分和人员发送传真，由收发员一致发送；重要文件可由当事人亲身发送。
2.传真发送，须经领导赞同，填写发文登记簿表，并及时发送出去；因故不能发送，应及时告诉有关当事人敏捷另行处理。
3.传真原件留存行政部。
(五)、附则
传真电话不能被占为一般电话运用，避免延误传真收发。
四、公司值勤处理条例
一、总则：为保证公司正常作业次序不间断和资产安全，特制定本准则。
二、处理体制
1.职工值日：公司依据本身状况，建立公司或部分值日准则；
2.部分主管值勤：公司依据本身状况，建立公司部分主管值勤准则。
三、处理关键和内容
(一).职工值日。
1.目的：保护公司日常作业次序，及时联络、处理事务；
2.一般以作业时刻为职责时刻；
3.值勤关键：
1).巡察作业场所保洁状况；
2).电话记载、处理、转送；
3).领导交办使命。
(二).部分主管值勤
1.目的：以公司事务作业为主；
2.一般以下班时刻或节假日为值勤时刻；
3.值勤关键：
1).招待下班后来客；
2).处理未完成作业；
3).处置下班后的突发、紧急事件；
4).值勤人员接打值勤电话，应记载来电时刻、单位、授话人、主要内容；
5).值勤招待宾客要记载来访时刻、单位、来访人、主要内容，提出处理意见；
6).值勤人员要按规则精确填写值勤日志。
四.值勤规则
1.恪守值勤纪律，准时交接班，有事须先请假，以便组织暂时替代人员；
2.值勤时坚守岗位，不得聚众打牌、看电视、嗑睡；
3.在规则的时刻做好防盗、防火等作业，特别加强对重点部位的监管；
4.招待宾客外松内紧、热心招待，具有高度警惕性，长于辨别来人目的，要三缄其口，不能随意胡说；
5.值勤人员亲近重视领导活动行迹，遇到紧急状况即能取得联络，须将公安、消防、医院、供水、供气、供电、通讯等部分及火车、飞机、出租车的地址、电话、道路等信息置于显着处，以备应急需求；
6. 遇到紧急事件，首要要镇定，勇于担任，一方面斗胆采纳应急办法，避免贻误；另一方面及时陈述主管领导或和公安部分报警。
五.接听值勤电话应留意：
1.礼貌相待：不管打进、接入，应自动通报公司名称、职务、名字，如对方未通报，应谦让问询清楚；
2.运用言语文明，切忌粗声粗气；
3.对重要或较长的电话内容，可请对方复述一遍；
4.对要求打公司领导的电话，首要问清对方的单位名称、职务、名字，然后悠扬答复“请您稍等，我给您找一下”之类的话再处置；
5. 对打听作业、咨询类忧虑条情绪和蔼、礼貌对待、适可而止地答复；
6. 除紧争状况随时陈述外，一般将若干电话内容会集到一同，有条理地予以陈述；
7.加大节假日值勤力气，由公司部分主管带班，寻求部属中赞同后排定值勤表，印发各有关部分和人员；
8.依据需求，可组织公司独身职工多兼值勤作业，并给予恰当的加班补助。
六.附则
1.职工值日、部分主管值勤为责任值勤，必要时可予轮休。
本准则由人事部解说、弥补，经总经理赞同颁行。
本准则从二00四年05月15日起实施，修改时亦同。
附：请购单
请 购 单
项 目 品 名 数量 单位价钱 总 金 额
1
2
3
4
总 金 额 RMB:
供 应 商 名 称 及 联 系 电 话 报 价
1
2
3
到 货 时 间 及 付 款 条 件
批阅(一切请求)部分主管 批阅(人民币5千元以下)作业室主管
审阅 (一切请求)财务主管 批阅(人民币5千元以上)总经理
补白：
作业室灯的照度要求是多少,什么规范有清晰阐明
1、作业室灯的照度要求：依据国家规范《修建照明规划规范》GB 50034—2004，一般作业室，照度 300 lx， 高档作业室，照度 500 lx。在规划时，高档作业室的照度规划的功率密度为15W~18W/平米 一般作业室的照度规划的功率密度为9W~11W/平米。
2、光照强度是一种物理术语，指单位面积上所承受可见光的光通量。对生物的光合作用影响很大。可经过照度计来丈量。

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科员作业室面积的国家规范是多少

依据2015年从头修订的《党政机关作业用房建造规范》得知，科员作业室面积规范为9平方米。

新规范初次清晰，禁止超规划、超规范、超出资建造党政机关作业用房。规则省部级正职作业面积仍履行15年前的54平方米；局（处）级、处级以下作业面积均比15年前有所添加。详细规范详见以下图表：

扩展材料

2014年11月24日，国家开展变革委、住宅城乡建造部同有关部分在深化调查研究和广泛寻求意见的基础上，对1999年颁布实施的党政机关作业用房建造规范进行了修订。

比照1999的规范，在中央机关方面，新规范处级及处级以下添加3平米。在省级及直属机关方面，新规范则正局级和副局级添加6平米，处级以下添加3平米。市（地、州、盟）级及直属机关和县（市、旗）级及直属机关的，一切人的运用面积悉数添加，其间，市（地、州、盟）级副职与县（市、旗）级副职每人添加面积最多，为12平米，市（地、州、盟）级正职与县(市、旗)级正职每人添加10平米。

参考材料：人民网-独家稿件-图表：各级领导干部作业室面积该有多大？

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